廣告電話

以前不覺得，現在因為在家裡的時間長，常常接到廣告電話，真是不勝其擾。

一種電話是：你原來已經是顧客了，他打電話看看能不能再榨出一點油水。每次接到信用卡公司的courtesy call，就無名火起。平常白天打就算了，晚上也有人打來。有一次ＡＥ十五分鐘內有兩個人打來做courtesy call，我忍不住就開罵了。

另一種是：打來碰運氣，也許你會有興趣。這種範圍就廣了，從家事服務到通水管，樣樣齊全。這種其實蠻好打發的，因為他一聽你說沒興趣就趕快說謝謝再見。

還有一種：打來要捐款。但是這種是季節性，重大節日前才會出現。

最可惡的一種：你中獎了！厚?你當我財迷心竅嗎？我根本沒買過任何你說的抽獎券。而且我也不要你提供的禮物。上次接到一個，聽下來可疑的要命，我就說：不了，謝謝，我們什麼也不要！對方還說free money你也不要？

第一種courtesy call，通常會說是因為隱私的理由，要求要跟本人說到話才行。這種我也跟他耍太極，搞隱私這套。問我老公什麼時候回家？我就說，對不起，為了保障他的隱私，我不能告訴你。但是你如果一直打電話來，就是騷擾我，我是誰也不關你事，因為這是我的隱私。

還有碰到非常不識相，晚上或週末打來找人。我問他Is this urgent?對方就會很客氣有禮的說Oh, it’s not. I am XXX from A Company and this is a courtesy/service call. 我就不客氣開罵了：禮拜六下午你打電話來，你叫什麼名字，我要去投訴你！

這麼凶狠的口吻很少用，一般用的是客客氣氣耍太極那招，所以我是名符其實的紙老虎。自己以前也對用電話開發新客戶這件事情很困擾，偏偏老闆迷信的要命。以前的工作是管現金有十五萬加幣以上的客戶，和社區重要人士的戶口，還有英文人士的帳戶。前兩種客戶會被奪命連環扣扣扣，扣到銀行手拿現金奉上的可能性基本上是……零！後面那種客戶會被扣進來都是有一點小問題，到處借不到錢．所以當他說有興趣要來談，我心裡也有點怕怕。

但是不打電話也不行，因為打出和打入的電話數每天都有紀錄，所以還是要打。可憐的我還要跑社團關係，一下子要出門，一下子要打電話。做的我都快瘋了！更恐怖的是有一陣子放款品質非常差，老闆為了怕大頭頭派特蒐小組來，每天我們都要打討債電話。做那份工作時，我就對手機和電話反感到極點了！每天有打不完和回不完的電話。有一些可惡的客戶，以為你命賤到二十四小時都上班，竟然要手機號碼「方便隨時連絡」。想當然，我悍然拒絕，說：「對不起，我沒手機呢！」（然後心裡祈禱不會有人此刻打手機給我！）

做紙老虎也還好啦，至少我不是主動打出的那個了！

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